PUNTOS CLAVE A TENER EN CUENTA PARA EL ÉXITO DEL CAMBIO
La gestión del cambio en La Farmacia es quizás uno de los procesos más difíciles de llevar a cabo, sin embargo, es imprescindible desarrollarlo e implantarlo adelantándonos al nuevo entorno que vivimos y a la nueva competencia con las cadenas que se avecinan de una forma inminente.
En estos tiempos, La Farmacia se enfrenta a la paradoja de tener que ser más flexible y adaptativas al entorno cambiante, mientras la propia concepción de empresa busca la estabilidad con estructuras más o menos rígidas que permitan imponer un orden con el que afrontar la realidad a la que tienen que enfrentarse en el sistema de ordenación farmacéutica aun vigente.
Asuntos como el "statu quo" de La Farmacia, su cultura y la resistencia de facto del ser humano al cambio y a la incertidumbre, hacen de esta tarea una de las más complejas a las que tiene que enfrentarse un experto consultor, el propio titular de la farmacia, o el gerente.
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